デジタル遺品整理とは？知っておきたい基礎知識

近年、私たちの生活はデジタル化が進み、パソコンやスマートフォンには多くの個人情報と大切なデータが保存されています。

しかし、突然の不幸で故人が残したデジタル機器やオンラインアカウントは「デジタル遺品」として遺族に引き継がれます。

この記事では、デジタル遺品とは何か、その重要性、基本知識について詳しく解説します。

大切な人を失った後の負担を軽減するために、デジタル遺品整理の基礎知識を身につけましょう。

デジタル遺品整理とは

デジタル遺品とは、故人が使用していたデジタル機器やオンライン上に保存されているデータのことを指します。

デジタル遺品には、故人が生前に使っていた情報資産や個人情報が詰まっているため、適切に管理しなければなりません。

放置や不適切な整理は危険です。

遺族が相続できなくなるリスクや個人情報の漏洩が生じてしまうかもしれません。

トラブルを防ぐためには、デジタル遺品をしっかりと整理し管理を怠らないようにしましょう。

デジタル機器

デジタル機器には、故人が普段使っていたパソコンやスマートフォン、タブレットが含まれ、これらには連絡先や写真、メモ、アプリデータなどの個人情報が保存されています。

また、クラウドサービスを使っている場合、これらの情報はオンライン上にも存在しています。

例えば、パソコンには故人の仕事関連のファイルや重要な書類が、スマートフォンには写真や動画、連絡先、SNSのメッセージ履歴が保存されていることが多いです。

これらの情報を適切に管理しないと、大切なデータの喪失や個人情報の流出などのリスクが生じます。

ネット上の情報

ネット上に残されているデータもデジタル遺品の一部です。

これには、ブログ記事やSNSの投稿、クラウドストレージに保存されたファイルなどが含まれます。

これらのデータは、オンラインで共有されているため、プライバシーの保護の観点から特に重要です。

1.SNSアカウント：Facebook、Instagram、TwitterなどのSNSには、故人の交友関係やメッセージ履歴が残されています。

これらのアカウントを放置すると、不正アクセスやなりすましのリスクが生じます。

2.クラウドストレージ：iCloud、Google Drive、Dropboxなどには、写真や動画、文書が保存されています。

これらのデータも適切に整理しなければ、重要な情報が漏洩する可能性があります。

3.ブログ：ブログ記事やコメントなどには、故人のやり取りや情報の履歴が残されています。

放置してしまうと重要な情報が残り続けることになるでしょう。

ネット口座の情報

ネット口座の情報も重要なデジタル遺品の一部です。

これは、故人の金融資産に関する情報を含んでおり、相続に直接関わることが多いため、慎重に取り扱う必要があります。

1.インターネット銀行：オンラインバンキングのアカウントには、預金残高や取引履歴が記録されています。

故人が利用していたインターネット銀行の情報を把握しなければ、相続手続きがスムーズに進まない場合があります。

2.証券口座：株式や投資信託の取り引きを行っていた証券口座も、故人の財産の一部です。

これらのアカウント情報が不明な場合、遺産分割が適切に行われない可能性があります。

3.仮想通貨ウォレット：ビットコインやイーサリアムなどの仮想通貨を保有していた場合、そのウォレット情報もデジタル遺品に含まれます。

仮想通貨の取り引きは特にセキュリティが厳しく、アクセス情報を知らないと資産に手を付けることができません。

これらのネット口座の情報を整理するためには、故人が生前に使っていたアカウントのIDやパスワードを把握しなければなりません。

相続手続きに必要な情報を確保することで、遺族がスムーズに手続きを進められるでしょう。

デジタル遺品が引き起こすトラブルとは

デジタル遺品の管理が不適切だと、さまざまな問題が生じます。

まず、故人のスマートフォンまたはパソコンに保存されている氏名や住所、電話番号の個人情報が第三者に盗まれると、なりすまし詐欺や不正利用のリスクがあります。

また、故人が利用していたサブスクリプションサービスの料金が継続して引き落とされることもあります。

これを解約しなければ、無駄な費用が続けて発生し、遺族に負担をかけてしまいます。

さらに、ネット銀行や証券口座の資産が適切に相続されず放置されることも考えられます。

ログイン情報が不明だと、これらの資産へのアクセスが困難になり、相続手続きが遅れてしまうでしょう。

これらのトラブルを防ぐためには、デジタル遺品を適切に整理することが重要です。

事前にアカウント情報や契約内容を整理し、遺族がスムーズに対応できるよう準備しておきましょう。

デジタル遺品整理の方法

デジタル遺品の整理は、遺族にとって大きな負担となることがあります。

ここでは、本人と家族ができること、そして専門サービスの利用について解説します。

本人ができること

1.アカウント情報の整理：生前に使用している全てのオンラインアカウントのIDとパスワードをリストにまとめておきましょう。

2.データのバックアップ：重要な写真や書類、連絡先などのデータを定期的にバックアップしておきましょう。

3.契約内容の確認：サブスクリプションサービスやオンラインバンキングなど、契約しているサービスの詳細を把握し、リストにまとめます。

家族ができること

1.デジタル機器の確認：故人のパソコンやスマートフォンを確認し、必要なデータやアカウント情報を探し出します。

パスワードリストがあれば、それを参考にアクセスしてみましょう。

2.オンラインアカウントの管理：SNSやメール、オンラインバンキングなどのアカウントを確認し、必要なデータを保存します。

不要なアカウントは削除や解約手続きを行いましょう。

デジタル遺品整理サービスを利用する

デジタル遺品整理サービスに依頼することで、遺族の負担を大幅に軽減できます。

全てのデジタル遺品の問題を任せるのも手間がかからずおすすめです。

専門業者はデータ復旧やパスワード解析、データの完全削除など、専門的なサービスを提供しています。

これにより、故人のデータが適切に管理され、不正利用や情報漏洩のリスクを最小限に抑えることができます。

主なサービス内容は以下の通りです。

• デジタル機器のロック解除
• 個人情報や写真などのデータ抽出
• ネットサービスのID・パスワードのリストアップ
• デジタル機器のデータ削除・初期化
• SNSアカウントや有料サービスの解約

料金相場

料金相場はサービス内容によって異なりますが、以下が一般的です。

• デジタル機器のロック解除：20,000円～30,000円
• データ抽出（写真など）：7,000円～10,000円
• ネットサービスのID・パスワードリストアップ：14,000円～25,000円
• データ削除・初期化：12,000円～18,000円
• ネットサービスの解約：1つのサービスにつき5,000円～7,000円

まとめ

この記事では、デジタル遺品整理の重要性や基本、方法について説明しました。

デジタル遺品は適切に管理しないと、トラブルが発生する可能性があります。

自分や家族での対応が難しい場合は、専門のデジタル遺品整理サービスを利用するのも有効です。

デジタル遺品整理の基礎知識を活用して、安心してデジタル遺品を整理しましょう。