プライバシーポリシー

株式会社GOODREI（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するすべてのウェブサイト、アプリケーション、および各種サービス（以下あわせて「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報および収集方法

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を適正な手段により取得することがあります。

(1) 利用者が入力または提供する情報

• 氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、電話番号、職業、役職等プロフィールに関する情報
• お問い合わせ、資料請求、ご相談、お申込み等の内容
• クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等の決済・請求・支払いに関する情報
• 免許証、マイナンバーカード、パスポート等の本人確認に関する情報
• ご家族、相続人、代理人、緊急連絡先、ビジネスパートナー等に関する情報
• 端末、SNS、クラウドサービス、各種アカウント、資産（デジタル資産を含む）等に関する相談・登録内容
• 各種手続き、データの保存・削除・引継ぎ、業務の実行等に関する希望内容
• その他、本サービスの提供にあたり利用者が当社に提供する一切の情報

(2) 本ウェブサイトおよび本サービスの利用に伴い取得する情報

• Cookie、ADID、IDFAその他の広告識別子（以下「Cookie等」といいます。）
• 端末識別子、IPアドレス、ブラウザ種別、OS、閲覧ページ、参照元、滞在時間等のアクセスログおよびトラフィックデータ、行動履歴情報
• 位置情報（利用者の同意がある場合）
• 本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため
• お問い合わせ、資料請求、ご相談への対応および各種連絡のため
• ユーザーのトラフィック測定および行動測定のため
• 広告の配信、表示および効果測定（他社データとの紐付けによる成果計測を含む）のため
• 契約内容の確認、本人確認、申込手続き、請求、支払い、事務連絡のため
• 利用者の希望に基づく情報、データ、資産等の整理、確認、連絡、および支援・手続き代行のため
• ご家族、相続人、代理人、緊急連絡先、または提携先等への連絡または手続き支援のため
• 不正利用、不正アクセスの防止、セキュリティ確保、および障害対応のため
• 本サービスに関するご案内、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等の通知のため
• 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為への対応のため
• マーケティングデータの分析、新サービスの開発、および品質向上のため
• 法令、ガイドライン、行政機関等の要請に基づく対応のため

3. Cookieおよび外部サービスの利用

当社は、本ウェブサイトおよび本サービスの利用状況の把握、利便性の向上、サービス改善、および広告配信・効果測定のために、Cookie等および外部サービス（情報収集モジュール）を利用することがあります。

当社が利用する主な外部サービスは以下のとおりです。

• Google アナリティクス（提供：Google LLC） / 利用目的：利用状況およびトラフィック分析のため
• Google Search Console（提供：Google LLC） / 利用目的：サイト内検索およびSEO分析のため
• Microsoft Clarity（提供：Microsoft Corporation） / 利用目的：ユーザーの行動・操作分析のため
• ※その他、各種広告配信サービス等のモジュールを導入する場合があります。

これらの外部サービスにより取得された情報は、各提供事業者のプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。利用者は、ブラウザの設定やオプトアウトページによりCookie等を無効化することができます。ただし、Cookie等を無効化した構成では、本サービスの一部機能を利用できない場合があります。

4. 個人関連情報の取得および個人データとの紐付け

当社は、提携先等の第三者（広告配信事業者、アフィリエイト事業者、データ分析事業者等）から、利用者のCookie等、広告識別子、アクセスログ、行動履歴等の個人関連情報を取得し、当社が保有する利用者の個人データ（会員ID、メールアドレス等）と紐付けたうえで利用する場合があります。

この場合、当社は、本ポリシーへの同意をもって本人の同意を取得したものとし、第2項に定める利用目的（広告配信、効果測定、サービスの改善、新規開発等）の範囲内で適切にこれを取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、本サービスの性質に応じ、重要なデジタル情報や各種アカウント、決済情報に関する相談・手続きを取り扱う場合があるため、情報の管理体制、アクセス権限、委託先管理等について適切な特別の措置を講じます。

情報セキュリティに関する基本的な考え方については、当社の 情報セキュリティ方針 をご確認ください。

8. 保有個人データの開示等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。当社は、これらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

9. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。利用目的の達成後、または法令上の保存期間の経過後は、当社所定の方法により適切に削除または匿名化します。

10. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。当社は、必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により告知します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 株式会社GOODREI 個人情報問合せ窓口
• 住所：東京都中央区日本橋室町1丁目11番12号 日本橋水野ビル7階
• メール：support@goodrei.tokyo